Thứ Bảy, 21 tháng 6, 2014

Tầm quan trọng của Marketing online qua mạng xã hội

>>>Tăng like fanpage bằng quảng cáo facebook
>>>Quảng cáo facebook
>>>Chi phí quảng cáo facebook ads
Mạng xã hội ngày càng trở thành công cụ marketing online và bán hàng online hiệu quả đối với nhiều doanh nghiệp.
Theo khảo sát của Đại học Marketing (SMMU – Mỹ), hơn một nửa số thương hiệu (55,5%) hiện nay không có chiến lược marketing hữu hiệu để đối phó với ý kiến tiêu cực trên mạng xã hội.
Khoảng 24,5% của các thương hiệu đang trong quá trình phát triển một chiến lược online marketing để đối phó với ý kiến tiêu cực; 7,6% có chiến lược nhưng không hiệu quả; và 23,4% không có kế hoạch để phát triển chiến lược quan trọng này.

Báo cáo này được dựa trên dữ liệu từ một cuộc khảo sát của 1.036 nhà tiếp thị, giám đốc điều hành và doanh nhân:
Qua đó, báo cáo rút ra một số phát hiện quan trọng khác liên quan đến phản ứng của doanh nghiệp qua các mạng xã hội:
26,1% số người được hỏi cho rằng uy tín thương hiệu của họ đã bị hoen ố do những bình luận tiêu cực trên mạng xã hội; 15,2% đã bị mất khách hàng, và 11,4 % bị mất doanh thu.
58,2% của các thương hiệu thường xuyên nhận khiếu nại của khách hàng thông qua mạng xã hội; 10,9% nhận khá thường xuyên; 4,9% nhận rất thường xuyên.
Chỉ có 17,6% thương hiệu cố gắng trả lời khiếu nại của khách hàng trên mạng xã hội trong vòng một giờ; 52,2% trả lời trong vòng 24 giờ; và 21,4% ít khi hoặc không bao giờ trả lời.

Nghiên cứu trên cho thấy, hầu hết các thương hiệu mới chỉ quan tâm đến khía cạnh xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội mà lơ là khâu “hậu bán hàng” và các yếu tố tiêu cực trên mạng xã hội. Họ cần hiểu rằng, cuộc đối thoại và kết nối với khách hàng trên các diễn đàn sẽ là thường xuyên hơn.
Hãy tiếp tục trò chuyện với khách hàng, cung cấp cho họ những thông tin, gợi ý và hỗ trợ cần thiết. Hãy tiếp tục trả lời càng sớm càng tốt mọi thắc mắc, phiền hà của khách hàng. Làm được như vậy, thương hiệu mới có thể tồn tại trên mạng xã hội và tạo ra những khách hàng trung thành cả trực tuyến lẫn bên ngoài đời thực, từ đó mới tận dụng được hiệu ứng mà mạng xã hội mang lại.
Chúc bạn thành công!
===>>> Tìm hiểu thêm

Quảng cáo thương hiệu qua Facebook

>>>Tăng like fanpage ở hà nội
>>>Công ty quảng cáo facebook
>>>Công ty google adwords
Một trong những cách thức tiết kiệm mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể khám phá chính là sử dụng các phương tiện kỹ thuật số mới như Facebook. Với công cụ marketing online này, các doanh nghiệp chỉ phải bỏ ra khoảng 105.000 đồng (tương đương 5 USD) mỗi ngày mà vẫn có thể tiếp cận đối tượng công chúng mục tiêu một cách hiệu quả. Dưới đây là một vài chú ý các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên cân nhắc khi đang cố gắng tham gia vào thế giới truyền thông xã hội trên Facebook.

1. Đừng “tra tấn” Facebook-ers với hàng tấn “bom” quảng bá
Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tin rằng họ cần chia sẻ thông tin quảng bá về sản phẩm càng nhiều càng tốt, để cơ hội tiếp cận thông tin và đưa ra quyết định mua hàng của các khách hàng sẽ tăng lên. Thực tế cho thấy, quảng cáo liên tục mà không ai hứng thú tham gia nhiều khi lại phản tác dụng, khiến khách hàng tiềm năng “chạy mất” hơn là níu chân họ.
Thử tưởng tượng xem, dù câu chuyện của doanh nghiệp có hay đến đâu đi chăng nữa, nhưng nếu cứ lặp đi lặp lại sẽ trở nên nhàm chán, và tệ hơn sẽ khiến các fan khó chịu, kể cả với những fan trung thành và tích cực cổ vũ cho thương hiệu.
Có thể khó tin, nhưng nếu muốn lôi cuốn những khách hàng tiềm năng, các doanh nghiệp cần chấm dứt việc chỉ nói liên hồi về sản phẩm và dịch vụ của mình.
Yola Institute – Học viện luyện thi SAT, TOEFL & IELTS, là một trong số ít đơn vị nhận thức được mẹo nhỏ này. Lướt qua trang Facebook của Yola Institute, người xem không thấy nản với những thông tin khóa học nhàm chán, lặp đi lặp lại.
Yola luôn làm mới trang Facebook của mình với nhiều câu chuyện hài hước, thú vị về những học viên trẻ trung, năng động và cả những kỹ thuật học tiếng anh hiệu quả. Việc điều phối thông tin các khóa học đan xen những chia sẻ bên lề sinh động luôn cuốn hút các fan theo dõi theo từng chủ đề.
2. Một câu chuyện hay nên được kể bằng giọng điệu đáng tin cậy

Điều gì làm nên tính chân thực, đáng tin của một thông điệp được truyền đi? Các doanh nghiệp nên nghĩ về những giá trị cốt lõi của mình, sau đó cố gắng kết nối và truyền tải những giá trị ấy tới các khách hàng qua Facebook, với một nội dung marketing online hấp dẫn, với tần suất vừa phải và bằng một giọng điệu đáng tin cậy.
Có thể xem xét một ví dụ thành công tại Việt Nam là Tuticare, đại lý bán lẻ các sản phẩm dành cho trẻ em.
Trang Fanpage của Tuticare thu hút bởi thiết kế sinh động, bắt mắt.

Mục tiêu chiến lược marketing online của doanh nghiệp này khi xây dựng trang Facebook đó là: thiết lập nhận thức về thương hiệu bằng cách phát triển lượng fan chủ chốt và gia tăng doanh thu.
Đồng thời, chiến lược Facebook của Tuticare tập trung vào 3 yếu tố quan trọng:
Nội dung hấp dẫn: Tuticare sử dụng trang Facebook để chia sẻ những chủ đề độc đáo và mang tính giải trí cao, như một vài bức hình về mẹ và bé, cũng như những câu chuyện thú vị về cuộc sống làm mẹ. Những tấm ảnh này được thiết kế bắt mắt, nhiều màu sắc nhằm thu hút lượt thích (like), bình luận (comment) và chia sẻ (share) trên mỗi chủ đề (post), và để mở rộng phạm vi tiếp cận với công chúng.
Quảng cáo trên Facebook: Thương hiệu này đã quyết định chi tiền để chạy quảng cáo thông qua hình thức Suggested Page trên Facebook nhằm gia tăng lượng fan tham gia.
Quảng cáo theo post (Promoted Post) – nhắm đến một chủ đề nhất định: Tuticare cũng sử dụng hình thức Promoted/Suggested Post nhằm tăng mức độ nhận biết về các chương trình khuyến mại, để những chủ đề này tiếp cận với phạm vi công chúng rộng hơn. Thông qua những bức ảnh và cập nhật thường xuyên, Tuticare đã thành công trong việc truyền đi thông điệp chính: cung cấp hàng hóa đa dạng, tin cậy, chất lượng, dành sự chăm sóc tốt nhất cho các bé.
Chiến lược marketing online sáng suốt của Tuticare đã giúp đơn vị này gặt hái nhiều kết quả đáng khích lệ, như:
- Chỉ riêng trong năm đầu tiên, đạt được 1,4% lượt ghé thăm website qua đường dẫn từ Facebook

Doanh thu đạt được từ Facebook chiếm 20 – 30% trên tổng lợi nhuận

Doanh số bán hàng tăng 1,5 lần chỉ trong một tháng

Tăng từ 1 – 1,5 lần trong việc thu hồi chi phí quảng cáo

Thu hút thêm hơn 3.000 fan trên trang Facebook chỉ trong vòng 4 tháng

Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu tăng đều 30% qua các năm
3. Lựa chọn công cụ marketing online phù hợp

Quả thực, hiện đang có một vài công cụ marketing online mới, hiệu quả giúp các doanh nghiệp tiếp cận nhiều khách hàng trên Facebook hơn:

Quảng cáo theo post (Promoted post): Các doanh nghiệp có thể sử dụng công cụ này để tạo một quảng cáo trực tiếp từ trang Facebook chính.

Các quảng cáo được cài đặt trên ứng dụng di động: Đây là lựa chọn hoàn hảo dành cho các doanh nghiệp kinh doanh online nhỏ, giúp họ quảng bá ứng dụng của công ty với một mức chi phí cho mỗi lần thu hồi (cost per acquisition – CPA) rất tiết kiệm. Các chủ doanh nghiệp có thể trực tiếp xây dựng các quảng cáo được cài đặt trên ứng dụng và đưa ra quyết định đầu tư ít hay nhiều, phụ thuộc vào mục tiêu của đơn vị mình.

Đơn giản hóa giao diện quảng cáo: Giao diện quảng cáo mới rất đơn giản, được lược bỏ những khâu phức tạp. Chính vì thế, các doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa từng sử dụng qua vẫn có thể thiết lập và quản trị quảng cáo một cách dễ dàng.

Công cụ tùy chỉnh phạm vi và tần suất tiếp cận: Những công cụ mới này cho phép các nhà quảng cáo tùy chỉnh chính xác mức độ và đối tượng công chúng mà họ muốn tiếp cận trên mạng xã hội.
Mỗi công cụ được thiết kế phục vụ cho những mục đích, hoạt động marketing online riêng. Các doanh nghiệp cần xem xét kỹ lưỡng những công cụ, để tìm được lựa chọn phù hợp nhất với đơn vị mình, giúp hoành thành mục tiêu marketing.
4. Để gia tăng doanh thu? Tập trung vào từ khóa “di động”

Tại Việt Nam, có tới 130 triệu chiếc điện thoại di động hiện đang được sử dụng, trong khi dân số nước ta chỉ dừng lại ở mức 90 triệu người. Với số lượng người dùng di động tại Việt Nam nhiều như vậy, làm thế nào để tiếp cận với những người dân vẫn đang nhìn chăm chăm vào màn hình điện thoại trên tay, chứ không còn mấy hứng thú với các phương tiện truyền thông truyền thống?
Khi ngân sách không cho phép, để xây dựng và phát triển thương hiệu, các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên sử dụng Facebook – công cụ marketing online vừa tiết kiệm, vừa có phạm vi tác động cũng như tầm ảnh hưởng sâu rộng. Quan trọng là phải biết cách. Sự kết hợp giữa các lựa chọn quảng cáo cùng những công cụ hiệu quả là một trong những cách vô cùng hữu hiệu giúp các doanh nghiệp tiếp cận công chúng, thúc đẩy nhận thức về thương hiệu, đẩy mạnh sự cân nhắc, ý định mua cũng như nâng cao hiệu ứng tương tác với doanh nghiệp.
Chúc bạn thành công!
===>>> Tìm hiểu thêm

Mục tiêu khách hàng của bạn với facebook ads

>>>Tăng like fanpage bằng quảng cáo facebook
>>>Quảng cáo qua facebook
>>>Quảng cáo facebook ads hiệu quả


Quảng cáo trên Facebook là một trong những lớn nhất, nếu không phải là lớn nhất, cơ hội cho các doanh nghiệp rộng rãi hiện nay vì khả năng khán giả mục tiêu rất cụ thể bằng cách sử dụng các công cụ tiên tiến không có sẵn thông qua các phương tiện truyền thống.
Các mạng xã hội 2,2 tỷ USD doanh thu quảng cáo trong ba tháng đầu năm 2014 chứng minh rằng người dùng đang nhấp vào quảng cáo với một tốc độ đáng kinh ngạc. Nhờ vào các tùy chọn nhắm mục tiêu hiện nay, các nhấp chuột thông qua tỷ lệ (CTR) và trở về trên vốn đầu tư (ROI) trên các quảng cáo đang được tối ưu hóa để tiềm năng cao nhất của họ.
Facebook quảng cáo có chi phí rất thấp nhập cảnh, ít nhất là một đồng đô la duy nhất. Chi phí quảng cáo của Facebook có thể được tính bằng cách sử dụng ba lựa chọn chính: chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC), chi phí mỗi lần hiển thị (CPM) và tối ưu hóa chi phí cho mỗi ấn tượng (oCPM). Một nghìn hiển thị trên Facebook sử dụng quảng cáo phía bên tay phải cũng rẻ hơn so với bất kỳ cửa hàng quảng cáo lớn khác ở chỉ 25 cent.
Cách mục tiêu Khách hàng của bạn với Facebook Ads

Facebook quảng cáo có một hồ sơ theo dõi đã được chứng minh mang lại tỷ lệ hoàn vốn cho các doanh nghiệp trong cách thích, đính hôn, lưu lượng truy cập trang web và bán hàng. Các nhà quảng cáo bán lẻ có các chiến dịch trên Facebook đã có kinh nghiệm quay trở lại trên vốn đầu tư 152 phần trăm vào năm 2013.
Artlog, một mạng xã hội kết nối cộng đồng nghệ thuật, nói rằng đối với 75 $ nó dành cho quảng cáo Facebook, nó thấy $ 200 trong doanh thu bán vé. Bob Evans nhà hàng sử dụng Facebook để quảng cáo ngày cá quốc gia Pháp. Chiến dịch đã dẫn đến 85 triệu ấn tượng, hơn 21.000 nhấp chuột và một tỷ lệ hoàn vốn từ 200 và 300 phần trăm. Theo Anne Leonard-Palmer, giám đốc tiếp thị kỹ thuật số cho chuỗi, cuộc vận động "hơn trả tiền cho chính nó."
Facebook cung cấp một loạt các tùy chọn nhắm mục tiêu
Điều đó làm cho Facebook quảng cáo rất hiệu quả chi phí nhưng thu nhập từ đầu là tạo ra các tùy chọn nhắm mục tiêu. Không giống như các phương tiện truyền thông truyền thống, trên Facebook, bạn có thể nhắm mục tiêu người sử dụng nhiều yếu tố có thể phá vỡ tỷ người dùng cộng với phương tiện truyền thông mạng xã hội của thành khán giả nhỏ, dễ quản lý. Các tùy chọn nhắm mục tiêu trên Facebook rất đa dạng, mỗi với khả năng và quyền hạn của mình.
Dưới đây là sáu cách để khách hàng mục tiêu của bạn với các quảng cáo Facebook.
Khu vực 1.
Nhắm mục tiêu theo vị trí, còn được gọi là nhắm mục tiêu địa lý, có thể phá vỡ các nhóm người theo thành phố, tiểu bang, mã zip và nước. Cho các doanh nghiệp, tùy chọn nhắm mục tiêu này có thể có tác động đáng kể trên nhấp chuột thông qua tỷ lệ (CTR) và thu nhập từ đầu.
Đầu tiên, nó cho phép các doanh nghiệp sử dụng vị trí cụ thể nội dung sẽ hấp dẫn người sử dụng Facebook. Ví dụ, một người sống ở Chicago là rất nhiều khả năng để tham gia với một quảng cáo có sử dụng các từ Chicago, hoặc zip code 60015, so với một quảng cáo được tổng quát cho toàn bộ đất nước.
Thứ hai, nó cho phép hình ảnh được chuyên theo cách tương tự, có nghĩa là một quảng cáo nhắm mục tiêu đối với những người sống ở Boston có thể nhìn thấy một hình ảnh từ Boston trong khi những người ở New York có thể nhìn thấy một hình ảnh của New York. Sử dụng một hình ảnh tương quan với bản sắc địa lý của người dùng có thể tạo ra một cảm giác cá nhân sẽ giúp tăng sự quan tâm và tham gia trong thời gian dài.
Thứ ba, bằng cách sử dụng các tùy chọn nhắm mục tiêu, và tạo quảng cáo duy nhất cho mỗi mục tiêu địa lý, các doanh nghiệp có thể tạo ra các trang đích địa hóa, giúp chuyển đổi những người dùng di chuyển từ quảng cáo của Facebook vào trang web của công ty. Cũng giống như với các quảng cáo, trang đích có hiệu quả nhất khi họ nói chuyện với người sử dụng, và các trang đích địa tâm là một cách để tạo ra một kết nối mạnh mẽ.
2. Nhân khẩu học
Hầu hết người dùng Facebook tự nguyện dữ liệu quan trọng và hữu ích đầu vào nhân khẩu học, mà các doanh nghiệp có thể truy cập và sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo. Một số dữ liệu nhân khẩu học phổ biến nhất được sử dụng để nhắm mục tiêu bao gồm tuổi, giới tính, trình độ học vấn và tình trạng hôn nhân.
Cho các doanh nghiệp, thông tin này là những gì các nhà tiếp thị đã được nhu cầu cho. Trước khi quảng cáo kỹ thuật số, và đặc biệt là Facebook, bắt đầu cung cấp nhắm mục tiêu nhân khẩu học, các nhà quảng cáo bị buộc phải đoán về người xem / độc giả dựa trên các cuộc điều tra nhỏ, khấu trừ hợp lý và kinh nghiệm quá khứ.
Ví dụ, các nhà quảng cáo sẽ đặt quảng cáo trên các chương trình nói chuyện giữa trưa hy vọng rằng phụ nữ sẽ thấy những quảng cáo đó, nhưng ngay cả khi phụ nữ là nhóm lớn nhất xem chương trình, cũng có nhiều người xem nằm ngoài mục tiêu nhân khẩu học là tốt. Cho các doanh nghiệp, điều này có nghĩa là lãng phí tiền bằng cách trả tiền cho quảng cáo được hiển thị cho người xem họ không muốn nhắm mục tiêu.
Bây giờ, các nhà quảng cáo có thể cắt ra những phỏng đoán và đẩy quảng cáo trực tiếp về phía khán giả mục tiêu có nhiều khả năng tham gia và chuyển đổi mà không lãng phí tiền bạc, thời gian hay nỗ lực từ khán giả không phải mục tiêu.
3. Sở thích
Người sử dụng Facebook là đôi khi người hâm mộ của hàng trăm thương hiệu hoặc có hàng chục sở thích tự mô tả và các hoạt động yêu thích. Nhắm mục tiêu dựa trên lợi ích cho phép các nhà tiếp thị để có được bên trong đầu của người sử dụng Facebook và đẩy quảng cáo đối với nhân dân có nhiều khả năng tìm thấy nó hữu ích hay hấp dẫn, trong đó có một tác động tích cực trên thu nhập từ đầu. Mục đích là để chỉ hiển thị quảng cáo cho các nhóm người dùng cụ thể mà sẽ không chỉ tìm thấy thú vị, nhưng họ sẽ muốn nhấp chuột vào quảng cáo.
Quảng cáo có thể đầu vào như nhiều hay ít lợi ích, sở thích và thương hiệu vào mục tiêu phần mềm và loại bỏ bất cứ ai của Facebook không phù hợp với tiêu chí đó. Ví dụ, trong một nỗ lực để tăng thu nhập từ đầu cho một cửa hàng phần cứng, cửa hàng nên nhắm mục tiêu dựa trên lợi ích như cải thiện nhà, chế biến gỗ, xây dựng và DIY. Bằng cách này, các cửa hàng phần cứng có thể làm tăng tỷ lệ cược rằng người dùng nhìn thấy quảng cáo có khả năng mua sắm tại các cửa hàng phần cứng, hoặc là thú vị trong các sản phẩm cải thiện nhà.
Nhắm mục tiêu dựa trên lợi ích cũng có thể có nghĩa là sử dụng tên của các thương hiệu nổi tiếng. Người sử dụng Facebook có thể trở thành "fan" của một thương hiệu với một cú nhấp chuột, và các nhà quảng cáo có thể sử dụng dữ liệu đó để nhắm mục tiêu cả người hâm mộ của một thương hiệu mà họ muốn quảng cáo, hoặc người hâm mộ mục tiêu của các thương hiệu cạnh tranh. Trở lại với ví dụ cửa hàng phần cứng của chúng tôi, các nhà tiếp thị có thể đẩy quảng cáo đối với người hâm mộ của Lowe và Home Depot, hy vọng sẽ thống trị trung thành, được khách hàng mới và hút doanh số bán hàng.
Một tip cho các doanh nghiệp là để được như cụ thể càng tốt. Thay vì sử dụng "cải thiện nhà" như một suất mục tiêu, sử dụng các hoạt động cụ thể hơn như "hệ thống ống nước" hay "xây dựng boong." Lấy ý nghĩ rằng thậm chí xa hơn, sử dụng "tuyết tùng boong xây dựng" sẽ bớt khán giả xuống nhiều hơn. Càng tập trung các hành vi, các đối tượng mục tiêu nhỏ hơn sẽ được, mà sẽ chỉ giúp tăng sự tham gia và CTR.
4. Hành vi
Nhắm mục tiêu hành vi là tất cả về tận các hành động của người dùng từ Facebook để giúp gây ảnh hưởng đến các quyết định trong tương lai. Ví dụ, nếu ai đó tìm kiếm trên Google cho khởi động đi bộ đường dài, các doanh nghiệp bán đi bộ đường dài khởi động có thể xem dữ liệu và đặc biệt nhắm mục tiêu người dùng. Hành vi được xây dựng từ hoạt động cả một ai đó trên Facebook và thông qua hoạt động ẩn được cung cấp bởi các dữ liệu từ các đối tác bên thứ ba đáng tin cậy của Facebook Acxiom, Datalogix và Epsilon.
Các dữ liệu hành vi biên soạn bao gồm mọi thứ từ các trang web truy cập, tìm kiếm được tiến hành, bao lâu người sử dụng nằm trên mỗi trang, sản phẩm mua và những gì quảng cáo cho người sử dụng tham gia với. Facebook sau đó mất dữ liệu và tạo ra một hồ sơ cá nhân kỹ thuật số cho mỗi người dùng. Hồ sơ tương tự có thể được nhóm lại với nhau, chẳng hạn như những người dành một lượng đáng kể thời gian trên trang web của Food Network hoặc nhìn vào tỷ số thể thao. Các nhà quảng cáo có thể đi mà nhóm dữ liệu và hồ sơ mục tiêu dựa trên hành động của họ với lý thuyết được rằng nếu một người nào đó tương tác với một chủ đề trong quá khứ, người sử dụng mà có nhiều khả năng tương tác với một quảng cáo về chủ đề đó trong tương lai.
Một lần nữa, chìa khóa để sử dụng nhắm mục tiêu hành vi hiệu quả là tạo ra nội dung đó sẽ thu hút nhóm người dùng cụ thể. Các cá nhân và chất lượng hơn các nội dung quảng cáo, trong đó bao gồm hình ảnh, trang đích và giai điệu của văn bản, nhiều khả năng một người sử dụng là phải bấm vào quảng cáo và chuyển đổi thành một khách hàng.
5. Khán giả Tuỳ chỉnh
Khán giả tùy chỉnh là một cách cho các doanh nghiệp để kết nối ngoại tuyến và tiếp thị trực tuyến nỗ lực của họ với Facebook quảng cáo. Về bản chất, khán giả tùy chỉnh cho phép các doanh nghiệp để có danh sách mà họ đã biên soạn trong những năm qua bao gồm địa chỉ email, địa chỉ vật lý và số điện thoại và chuyển dữ liệu đó vào một danh sách người sử dụng ID Facebook. Cách làm việc này là Facebook có danh sách từ các doanh nghiệp và phù hợp với hồ sơ. Trong khi điều này không phải là một khoa học chính xác vì một số người có thể không liệt kê các thông tin về hồ sơ của họ và dữ liệu của các doanh nghiệp có thể là lỗi thời so với một của người dùng, nó thường trở lại rất nhiều kết nối chính xác.
Facebook gần đây đã cho phép một mức độ mới nhắm mục tiêu sử dụng khán giả tùy chỉnh. Bằng cách sử dụng Facebook pixel để theo dõi người truy cập website, các doanh nghiệp có thể theo dõi những người chuyển đổi từ quảng cáo và xem những gì chúng có điểm chung. Điều này cho phép các doanh nghiệp để không chỉ học mà khán giả phản ứng với các quảng cáo, mà còn tìm hiểu những loại người sử dụng Facebook có nhiều khả năng chuyển đổi thành doanh, một phần vô giá của thông tin.
Tùy chọn nhắm mục tiêu này cung cấp cho các nhà quảng cáo khả năng nhắm mục tiêu người tiêu dùng có nhiều khả năng tham gia với quảng cáo. Nó cũng cho phép các doanh nghiệp muốn nhắm mục tiêu khách hàng hiện tại để làm cho chuyến đi trở lại một cửa hàng hoặc trang web, chẳng hạn như các nhà bán lẻ tìm cách để tận dụng bán hàng kỳ nghỉ, sự lựa chọn của những người tiêu dùng thưởng với cung cấp duy nhất. Từ tất cả các khán giả tùy chỉnh, bạn có thể tạo ra khán giả nhìn một giống như dựa trên đặc điểm tương tự trong danh sách người dùng và sau đó bổ sung thêm Facebook nhắm mục tiêu để có được một mục tiêu khán giả thậm chí còn chính xác hơn bản địa.
6. Khán giả Look-một-như
Tìm-một-xây dựng mối quan hệ như khán giả trực tiếp vào khán giả tùy chỉnh. Trong khi khán giả tùy chỉnh cho phép các doanh nghiệp để xây dựng danh sách nhắm mục tiêu dựa trên thông tin của người tiêu dùng hiện có, lựa chọn cái nhìn-một-như cho phép các doanh nghiệp để xây dựng một danh sách người dùng phù hợp với hồ sơ cá nhân của khách hàng. Nói cách khác, Facebook có một nhóm người dùng, có thể tìm ra những gì họ có điểm chung, tìm thấy những người dùng khác cũng có những đặc điểm chung và sử dụng như là một đối tượng nhắm mục tiêu. Cho các doanh nghiệp này có thể là một công cụ rất mạnh mẽ, bởi vì nó cho phép các nhà tiếp thị để tìm một nhóm các khách hàng tiềm năng tương tự như khách hàng hiện tại.
Tạo ra một sự kết hợp mạnh mẽ
Trong khi mỗi sáu tùy chọn nhắm mục tiêu trên là vô cùng mạnh mẽ của riêng mình, sức mạnh thực sự của Facebook đến từ quảng cáo kết hợp một số, nếu không phải tất cả, các tùy chọn với nhau để tạo ra các đối tượng cụ thể và đặc biệt nhất có thể. Khi quảng cáo video của Facebook được tung ra cho công chúng, các doanh nghiệp nên có quyền truy cập để sử dụng các tùy chọn nhắm mục tiêu cùng là tốt.
Trở lại với ví dụ cửa hàng phần cứng, một chiến dịch quảng cáo toàn diện Facebook sẽ không chỉ nhắm mục tiêu dựa trên vị trí hoặc lợi ích hoặc hành vi một mình. Thay vào đó nó sẽ nhắm mục tiêu người dùng dựa trên tất cả các yếu tố với nhau, hy vọng đẩy quảng cáo chỉ cho những người sống gần một cửa hàng, quan tâm cải thiện nhà và đã được nghiên cứu giải pháp cải tiến nhà gần đây.
Bằng cách kết hợp các tùy chọn và tạo ra nội dung độc đáo và hành động đó là hướng về phía đối tượng cụ thể, các doanh nghiệp và các nhà quảng cáo Facebook khác rất có thể tăng sự tham gia của họ, CTR và thu nhập từ đầu.
Chris Moreno là một chiến lược quảng cáo trả tiền cao cấp cho ZOG kỹ thuật số. Moreno đã giúp xây dựng các cộng đồng truyền thông xã hội và trả các chiến dịch truyền thông cho các thương hiệu được công nhận trên toàn quốc.
===>>> Tìm hiểu thêm

Những lời khuyên cần thiết cho doanh nghiệp khi làm nội dung facebook

>>>Tăng like trên facebook
>>>Quảng cáo trên facebook
>>>Quảng cáo facebook ads
Bao nhiêu thời gian bạn được dành để trang kinh doanh Facebook của bạn? Nếu đó là một cái gì đó mà bạn tạo ra một thời gian trước đây, nhưng không thường xuyên xem xét, bạn có thể bị thiếu một cách có giá trị để phát triển kinh doanh của bạn.

Cho dù mục tiêu của bạn là để thúc đẩy bán hàng, tham gia với các khách hàng hiện tại và tiềm năng hoặc chỉ đơn giản là xây dựng nhận thức về thương hiệu có một chiến lược Facebook của bạn trong tâm trí sẽ cho phép bạn sử dụng nguồn tài nguyên vô cùng phổ biến này hiệu quả hơn.

Dưới đây là lời khuyên cho việc tạo ra nội dung mà được người dùng Facebook nối và quay trở lại để biết thêm:

1. Cung cấp giá trị.

Trang Facebook của bạn là một địa điểm tuyệt vời cho các cập nhật về doanh nghiệp của bạn, nhưng không được mang đi. Mọi người không muốn hoặc cần một báo cáo chuyên sâu về dã ngoại công ty mới nhất của bạn. Thay vào đó, cung cấp giá trị lớn hơn bằng cách kết hợp một kết hợp kịp thời các nội dung về doanh nghiệp của bạn (lời khuyên sản phẩm, các sự kiện bán hàng, đằng sau hậu trường các mặt hàng và hình ảnh) với nội dung của bên thứ ba, chẳng hạn như liên kết đến các blog và các diễn đàn công nghiệp. Này xây dựng uy tín của bạn như là một nguồn tài nguyên có giá trị cho người sử dụng.

Thử bao gồm một tính năng hàng tuần hoặc hàng tháng, như một "giảm giá của tuần" với một lời đề nghị đặc biệt về một sản phẩm hoặc dịch vụ. Hãy để người hâm mộ biết đây là một tính năng liên tục, vì vậy họ sẽ quay lại lần sau là tốt.

2. Hãy chiến lược với hình ảnh.

Không đăng hình ảnh độc lập của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Cho họ được sử dụng bởi hạnh phúc, khách hàng hài lòng. Ngoài ra, làm cho nó dễ dàng cho người hâm mộ để tag ảnh của riêng mình, bất cứ nơi nào họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, và chia sẻ là tốt.


3. Tránh bài viết dài.

Bạn có thể tìm thấy mọi khía cạnh của doanh nghiệp của bạn hấp dẫn, nhưng một thời gian dài, bài viết lan man sẽ không bao giờ thu hút sự thích, cổ phiếu và ý kiến ​​bạn đang tìm kiếm. Nếu bạn muốn người hâm mộ để đọc bài viết của bạn, giữ chúng ngắn và ngọt ngào, nói chung giữa 100-250 ký tự. (Ngay cả bài viết ngắn hơn 60-80 ký tự có thể sẽ dễ dàng hấp thụ bởi người hâm mộ với nhịp sự chú ý nhanh chóng-lửa.)

4. Tập trung vào tham gia.

Làm thế nào bạn có thể kích thích người sử dụng tham gia với doanh nghiệp của bạn? Hãy thử đặt câu hỏi và các cuộc thăm dò mời một phản ứng cung cấp. Ở cuối bài viết, nhớ mời người hâm mộ nhận xét, như hoặc chia sẻ. Khi người ta làm phản ứng, tiếp tục câu chuyện với ý kiến ​​của riêng bạn.

5. Kết nối như một người bạn, không một doanh nghiệp.

Facebook là tất cả về kinh nghiệm cá nhân, do đó điều trị nó chỉ đơn giản như một cửa hàng quảng cáo sẽ giúp bạn có hư không. Đăng tin tức và cập nhật một cách đơn giản, vui vẻ và không. Không quảng cáo tiếp thị hoặc thông cáo báo chí công cụ!

Facebook cột mốc là một trong những khu vực nơi một chút tự quảng bá sẽ không bị tổn thương. Khi bạn nhấn 1.000 người hâm mộ hoặc nhận được 100 hoặc 200 thích cho một bài, chia sẻ tin tức. Điều này làm cho mọi người cảm thấy họ là một phần của một cộng đồng phát triển.

Lời khuyên nội dung khác liên quan đến:

Luôn luôn liên kết đến trang web của doanh nghiệp của bạn và các tài khoản truyền thông xã hội khác. Điều này làm tăng thứ hạng công cụ tìm kiếm của trang của bạn, do đó tăng khả năng hiển thị tiềm năng của bạn với khách hàng tiềm năng.
Nội dung tranh giành giữa các bài viết, video, hình ảnh, các cuộc thi, các cuộc thăm dò, vv Giữ những điều sống động và bất ngờ!
Nếu bạn chạy vào một đợt khô hạn, xem xét để lưu trữ của bạn cho bài viết hoặc ý kiến ​​của người hâm mộ có thể được thêm thắt hoặc cho một spin mới. Bài viết liên quan kinh doanh của bạn để bật sự kiện văn hóa luôn luôn là một hit với người sử dụng Facebook.
Bằng cách sống tập trung trên một phím nguyên tắc Facebook là ít hơn về tiếp thị và bán hàng và nhiều hơn nữa về cuộc nói chuyện và các mối quan hệ vì bạn sẽ đi lên với rất nhiều ý tưởng cho nội dung xây dựng một nhóm phát triển và nhiệt tình của các tín đồ.
===>>> Bạn có thể đọc thêm: